La consultoria tecnològica Xtrategics ha desenvolupat l'aplicació Volca't, una eina que automatitza la tasca dels ajuntaments i associacions per gestionar les peticions, la disponibilitat dels voluntaris i la traçabilitat de les sol·licituds. A més, s'integren dins d'un únic sistema, que permet conèixer quina és la zona on més ajuda es demana i coordinar la seva cobertura efectivament.
Volca't, que es prova en versió beta, pretén coordinar amb més facilitat les peticions d'ajuda que algunes persones poden sol·licitar, i traslladar-les als voluntaris segons la seva proximitat i disponibilitat. L'aplicació ho fa mitjançant una plataforma web que recull les peticions i una app que les assigna als voluntaris i en fa el seguiment. Les accions que es poden demanar els usuaris se centren bàsicament en activitats de primera necessitat per als grups de risc, que poden ser afectats pel coronavirus, com anar a fer la compra, comprar medicaments a la farmàcia, passejar animals domèstics o donar conversa entre altres.
La platagorma garanteix de traçabilitat dels moviments i dels contactes, que permet fer un seguiment d'aquests en cas que hi hagués un contagi
Des de Volca't es pot obtenir el seguiment individual de cada petició i obtenir un feedback per ambdues parts, gràcies als comentaris que deixin els usuaris avaluant el grau de satisfacció de l'encàrrec realitzat.
El funcionament Volca't
Volca't es posa a disposició d'entitats i ajuntaments que ja hagin format la seva xarxa de voluntaris, com també de persones alienes interessades a prestar ajuda al seu municipi.
Els voluntaris o els gestors de voluntaris, es poden registrar de forma gratuïta a l'app i han d'introduir les seves dades, configurar la forma de contacte, a més d'indicar el radi de quilòmetres on poden actuar i la seva disponibilitat.
Els sol·licitants d'ajuda han d'omplir el formulari que trobaran en el web, amb les seves dades i indicant què necessiten, quan ho necessiten i la direcció del seu domicili perquè els hi arribi l'assistència.
Quan aquesta sol·licitud entra al sistema de la plataforma, es notifica als voluntaris que compleixen amb els paràmetres, com la disponibilitat i el radi d'acció. Aquests, en poden veure els detalls i decideixen si accepten o rebutgen la tasca. Si ja s'ha complert correctament amb la tasca, també és el voluntari qui ho indica a l'aplicació perquè quedi constància que aquesta sol·licitud ja ha estat atesa correctament, o bé, si hi ha hagut algun inconvenient per dur-la a terme.
Gràcies al panell administratiu amb què compta l'aplicació, permet fer un control i extreure un informe de les accions que s'han dut a terme a cada territori
Els municipis que ho desitgin poden incorporar les seves xarxes a Volca't
Per contactar amb Xtrategics al 973 107 312 o al correu info@xtrategics.com
Es verificarà que les dades pertanyen a l'administració local responsable de la xarxa de voluntaris
S'activarà la xarxa del municipi i es crearà un usuari administrador, que donarà accés a la gestió, consulta i sol·licituds de voluntaris.
